О принципах составления резюме мы уже писали здесь. Рассмотрим написание резюме на примерах.
ПЛАН РЕЗЮМЕ
1 БЛОК: ФИО, КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ, ЦЕЛЬ, ФОТО.
- ФИО. Здесь всё понятно.
- Контактные данные. Указываем телефон (мессенджеры), e-mail (серьёзный адрес электронной почты). Домашний адрес не пишем – работодатель к Вам домой не пойдёт. А вот не правильный вывод о том, что Вам не очень-то удобно добираться до работы сделать может.
- Цель. Это желаемая должность в резюме. Переписываем сюда ту формулировку, которая указана в заинтересовавшей Вас вакансии.
- Фото для резюме.
Неудачные фото:
- с едой и алкоголем;
- с другими людьми;
- на отдыхе, на фоне достопримечательностей;
- в домашней обстановке, на фоне штор, на диване, за столом;
- в купальнике, шортах, футболке, топике;
- фото, сделанное на вытянутую руку.
Удачное фото:
- профессиональное в фотостудии;
- на рабочем месте.
2 БЛОК: ОПЫТ РАБОТЫ В РЕЗЮМЕ.
- При наличии профильного опыта работы по вакансии этот раздел идёт перед разделом образование.
- Период работы. Указываем в формате месяц – год. Опыт заполняем в обратном хронологическом порядке: от последнего рабочего места к первому.
- Работодатель. Здесь указываем название компании и описание деятельности.
- Если Вы работали в Яндексе или Газпроме, то одно только имя работодателя расскажет рекрутеру обо всём. Если же опыт работы где-то в другом месте – преподнесите правильно бренд компании.
Сравните:
| Согласно записи в трудовой книжке | По факту. Так и пишем в резюме |
| ИП Северюхин А.Р. | «Лидер» (производитель оборудования бизнес-класса по переработке пенопласта с годовым оборотом свыше 1 млрд. рублей) |
| ООО «Квадрат» | «Квадрат» (ТОП 5 компаний в сфере продаж инструмента. Официальный дилер ТМ Stihl и Husqvarna) |
| ООО «Премьер» | ООО «Премьер» (торгово-сервисная межрегиональная компания, 8 филиалах, 600 человек) |
Должность.
Сравните:
| Согласно записи в трудовой книжке | По факту. Так и пишем в резюме |
| Бухгалтер | Бухгалтер в единственном лице |
| Секретарь | Секретарь-кадровик |
| Территориальный менеджер | Территориальный менеджер (в функциональном подчинении 10 человек: супервайзеры и торговые представители сантехнического оборудования) |
Обязанности и достижения в резюме.
Описывайте свои обязанности в терминах результата, а не процесса.
Сравните:
| Согласно должностной инструкции | По факту. Так и пишем в резюме |
| Организация промо-мероприятий | Проведено 35 успешных промо-акций, увеличивших товарооборот на 17% |
| Написание текстов на сайт | Написано более 50 текстов для сайта компании. 7 запросов попали в ТОП-5 Яндекса |
| Осуществление закупок | Стоимость закупок снижена на 18% за счет найденных альтернативных поставщиков |
Профессиональные достижения в резюме примеры универсальные:
- грамоты, награды, благодарности компании;
- выигранные профессиональные конкурсы;
- выигранные гранты;
- карьерный рост (назначен на должность руководителя);
- успешно выполненные проекты (перечисление проектов);
- наставничество и обучение новых сотрудников;
- оптимизация бюджета отдела;
- введение в действие разработанного мной «Положения о…»;
- успешно пройденные проверки, аттестации, экзамены.
Достижения в резюме примеры узкопрофессиональные:
| Сфера | Достижения |
| Управление | Произведен набор и обучение 5 сотрудников, ставших сплоченной командой. Разработана система стимулирования сотрудников, позволившая увеличить результаты работы на 20%.Выполнение отделом плановых показателей на 95-115%.Разработка и внедрение корпоративных стандартов: «Правила телефонных переговоров», «Дистанционная отчётность» и другие. |
| Продажи | Увеличен объем продаж за год на 50%.Увеличено количество клиентов на 35%.Объем отгрузок вырос с 650 000 руб. до 1 500 000 руб. в месяц. Снижение дебиторской задолженности на 30%.Дистанционно создал и развил клиентскую базу в Республике Казахстан (более 30 активных клиентов).Сделал свою компанию основным поставщиком у 90% клиентов. |
| Юриспруденция | 15 успешно решенных в досудебном порядке проблем.100% выигранных дел в суде.90% успешных взысканий. |
| Экономика, бухгалтерия | Положительный опыт камеральных проверок. Оптимизация налогообложения на 8%.Внедрение управленческого учёта и бюджетирования в компании. Осуществлён успешный переход с программы СБИС на 1С. |
| Маркетинг, реклама, PR | Увеличение выручки на 30% в год. Мероприятия по оптимизации стоков позволили сократить объемы неликвидного товара на складе в 2 раза. Увеличена конверсия сайта в заказы: с 0,8% до 2,2%.Средняя цена 1 лида с интернет-рекламы снижена на 300% за счет оптимизации контекстной рекламы Adwords и Direct, отключение источников с низкой конверсий и большим % отказов. Развитие аккаунта в соц сети с нуля до 7000 подписчиков за счет разработки успешной концепции и контент-плана, а также эффективных рекламных кампаний. |
| Управление персоналом | Разработана и внедрена программа адаптации для новых сотрудников, позволившая снизить текучесть среди новичков на 60%. Создан Корпоративный университете. Внедрение системы автоматизации HR-процессов на базе ETWeb.Снижение стоимости подбора за 1 позицию на 50%, снижение сроков закрытия вакансии в 2 раза. Внедрение системы оплаты труда на основе KPI. Снижение доли ФОТ в выручке компании на 4%. |
Причины увольнения с работы для резюме.
Если Вы пишите резюме в свободной форме; заполняете резюме на job-сайте, где данный пункт не является обязательным; если период работы на одном месте более 2х лет, а причина увольнения – субъективная, то лучше ни чего не писать.
Если Вы заполняете анкету по форме работодателя и этот пункт является обязательным; или причины увольнения были объективными и объясняют, почему Вы ушли проработав на одном месте менее 2х лет, то причины увольнения лучше указать.
Причина увольнения в резюме что писать:
- временная работа, на период проекта (и далее кратко суть проекта);
- временная работа (на период отпуска по уходу за ребёнком основного сотрудника);
- закрытие бизнеса собственником;
- сокращение должности;
- сокращения оплаты труда в компании более чем на 20%;
- реорганизация компании и смена руководителя. Новый руководитель привёл с собой новую команду;
- изменение графика работы;
- смена рабочего места – на дорогу стало уходить более часа;
- смена места жительства – на дорогу стало уходить более часа;
- необходимость ухода за больным папой (в настоящий момент папа поправился и не нуждается в уходе);
- поступило более интересное предложение по работе.
Причины увольнения с работы, которые могут быть не так истрактованы работодателем:
- неофициальное трудоустройство (возможно, сотрудника не стали оформлять официально, так как не устраивали показатели его работы и с ним планировали расстаться);
- низкий уровень дохода (если основная часть заработной платы сотрудника – % от результата, может быть он просто не умеет хорошо выполнять свою работ, поэтому и зарплата была низкой);
- отсутствие карьерного роста (может быть кандидат не был достоин повышения);
- плохие отношения в коллективе (а если дело не в коллективе, а в соискателе? Вдруг он и в новом коллективе не сможет ужиться).
3 БЛОК: ОБРАЗОВАНИЕ.
Сначала указывают основное образование (высшее или средне-специальное), потом дополнительное образование в обратной хронологии: курсы, семинары, тренинги. Например, Вы устраиваетесь на работу бухгалтером. В этом случае:
- важно указать: очное образование по экономической специальности, курсы повышения квалификации, например «Управленческий учёт», «Бюджетирование в холдингах и группах компаний».
- Не стоит указывать: то, что Вы закончили школу с золотой медалью, у Вас есть сертификат: «Мастер маникюра», а во время обучения в ВУЗе Вы получили диплом за первое место в студенческом КВН.
4 БЛОК: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Программы ПК для резюме.
Знанием Word, Excel и умением пользоваться электронной почтой – Вы вряд ли кого-то сможете удивить. При этом если Ваша профессия (например, бухгалтер, экономист) предполагает профессионально владение Excel, то это безусловно стоит указать.
| Сфера | Компьютерные программы для резюме список |
| Управление | Excel, 1С |
| Продажи | Excel, 1С.8. Управление торговлей, CRM Битрикс-24 |
| Юриспруденция | Знание 1C (документооборот). Опыт работы со справочно-правовыми системами Консультант+, Гарант, с веб-сервисами для проверки контрагентов СПАРК, Контур-Фокус |
| Экономика, бухгалтерия | Excel, СБИС, 1С, Контур Экстерн, знание Банк-Клиентов, факторинга |
| Маркетинг, реклама, PR | Профессиональное знание пакетов графических программ Adobe (Illustrator, Photoshop, InDesign, CorelDRAW). Наличие сертификатов специалиста Google Adwords и Яндекс.Директ. Знание систем Web-аналитики (Google Analytics и Яндекс.Директ) |
| Управление персоналом | Google Docks, Excel, 1С 8.2: Зарплата и Кадры, Управление торговлей, СБИС, Консультант Плюс. Работа с job-сайтами и специализированными базами данных: E-staff, Eхperium |
Для работодателя в первую очередь важно то, что он указал в вакансии. Если в требованиях к кандидатам стоит отличное знание 1С 8.2, то именно владение этой программой будут искать в Вашем резюме менеджеры по персоналу.
Знание языков в резюме.
Общеевропейская система включает 6 языковых уровней от А1 до С2:
А1 – начальный / beginner.
А2 – элементарный / pre-intermediate. Данный уровень и выше указывают работодатели в требованиях к соискателям на вакансии IT-специалистов, технических специалистов, офис-менеджеров.
B1 – средний уровень / intermediate. Данный уровень и выше указывают работодатели в требованиях к соискателям на вакансии менеджера по международным продажам, менеджера по импортным закупкам, специалистов по логистике и ВЭД.
B2 – продвинутый уровень / upper-intermediate. Данный уровень и выше указывают работодатели в требованиях к соискателям на вакансии преподавателей иностранных языков, переводчиков.
C1 – высокий уровень / advanced.
C2 – совершенное владение / proficiency.
Уровни знания английского языка для резюме мы указываем в случаях:
• требование знания языка указано в вакансии;
• у Вас разговорный иностранный язык;
• когда графа знание иностранного языка является обязательной для заполнения на job-сайте или Вы заполняете анкету, разработанную работодателем.
Если же Ваш уровень – «читаю и перевожу со словарём», и вакансия не предполагает разговорную иностранную речь не следует об этом писать, это не Ваше конкурентное преимущество. В крайнем случае замените эту фразу на base level. Ну а если Вам необходимо подтянуть свой уровень знания иностранных языков, то можете воспользоваться https://edudzen.com — большая академия иностранных языков (большой выбор).
Права и личный автомобиль.
Если у Вас есть права, личный автомобиль, безаварийный стаж вождения – обязательно укажите это.
Рекомендации в резюме.
Их можно представить двумя способами:
• если у Вас есть рекомендации в письменном виде – выслать их на электронную почту;
• указать ФИО, должность и место работы, рабочий телефон рекомендателя в резюме. Рекомендации – последний этап отбора персонала. Поэтому вряд ли их будут получать перед собеседованием.
Фраза: «рекомендации будут представлены по запросу» не нёсет в себе ни какой информационной нагрузки. Любой работодатель итак знает, что Вы их предоставите, если хотите получить эту работу.
Семейное положение в резюме.
Есть такой анекдот: если Вы устраиваетесь на работу в США и являетесь незамужней афроамериканкой с тремя детьми, получившей инвалидность из-за потери конечности, то всё это обязательно нужно указать в резюме и ни один работодатель не рискнёт Вам отказать из-за страха суда.
В России всё по-другому.
Для мужчины графа семейное положение не так важна, так как уход в декрет – женская прерогатива.
- Если Вы не женаты – про семейное положение можно не писать.
- Если женаты – лучше указать это, так как распространённое мнение, что женатый человек более ответственный, обязательный, серьёзнее подходит к работе, успешнее строит карьеру.
Для женщины.
- Если Вы замужем и Вас двое детей школьного возраста – это однозначно стоит отразить в резюме.
- Семейное положение молодой незамужней женщины / молодой замужней женщины без детей / женщины с одним ребёнком воспринимается работодателем как риск ухода в декретный отпуск.
- Если ребенок / дети младше 7 лет, то можно в скобочках указать: ходит в детский садик, с ребёнком помогает бабушка – пенсионерка.
Хобби.
Хобби в резюме мы заполняем только в двух случаях:
• когда графа хобби является обязательной для заполнения на job-сайте или Вы заполняете анкету, разработанную работодателем;
• Вы точно знаете, что Ваше хобби понравится Вашему будущему работодателю. Например, у Вас третий разряд по шахматам, а у потенциального руководителя – второй.
Во всех остальных случаях писать об этом не следует. Руководителю по большому счёту без разницы, чем занимается его сотрудник по вечерам: вяжет или вышивает крестиком.
Хобби для резюме пример и как он может быть истолкован работодателем.
- Рыбалка, коллекционирование, увлечение фотографией, рукоделие говорят о склонности к уединению, терпеливости, выдержке.
- Путешествия, дайвинг – соискатель открыт новому опыту. Но, возможно, будет проситься в отпуск чаще (за свой счет) или просить отступить от графика отпусков, чтобы выкупить горящую путёвку.
- Футбол, хоккей, баскетбол – кандидат умеет работать в команде и, возможно, стремится разделить ответственность с другими.
- Экстремальные виды спорта притягивают стрессоустойчивых, амбициозных, склонных к риску людей. Но у работодателя могут возникнуть опасения, что рано или поздно сотрудник может получить серьёзную травму и на несколько месяцев уйти на больничный – а этого ему совсем не надо.
В целом увлечение спортом, воспринимается хорошо, так как спортивный человек более эффективен в работе, умеет преодолевать препятствия и достигать целей.
Личные качества.
Грамотно представить свои качества в резюме – очень сложная задача. Беспроигрышный вариант – если Вы пишите резюме в свободной форме, если данный пункт не является обязательным на job-сайте просто не заполняйте его. Полезно пользоваться сайтам-менеджерами для заполнения резюме онлайн, например: https://резюме.онлайн
Какие качества указать в резюме, если Вы заполняете анкету работодателя и пропустить данный пункт поэтому нельзя. Сильные стороны для резюме должны иметь прямое отношение к той должности, на которую Вы претендуете. Коммуникабельность, лёгкая обучаемость, стрессоустойчивость, ответственность – сильные стороны? Безусловно, да. Сыграют они в Вашем резюме в плюс – увы, нет. Как быть? Просто написать иначе. Например:
- управленческие навыки (7 человек в подчинении);
- нацеленность на результат (постоянное выполнение и перевыполнение планов продаж отдела);
- организаторские навыки (отвечал за корпоративные мероприятия с численностью более 100 человек, координировал выездные обучающие мероприятия, участвовал в подготовке конференции дилеров);
- умею стабильно работать в ситуациях недостатка времени, работать с сопротивлениями (персонала / клиентов / партнёров);
- эффективно распределяю обязанности и полномочия между подчинёнными / коллегами.
- Слабые стороны в резюме это не про то, что Вы иногда позволяете себе выпить на празднике. Слабые стороны не должны негативно сказываться на Вашей профессиональной деятельности и хоть как-то противоречить требованиям и ценностям работодателя. Не пишите о своих слабых сторонах – если заполняете резюме в свободной форме. Примеры:
- я – перфекционист. С другой стороны, в работе бухгалтера важна 100% аккуратность;
- мне очень нравится моя профессия, я люблю изучать новые направления в своей сфере. Но считаю, что для баланса важно найти разносторонние интересы, из которых на сегодняшний день только кулинария;
- я не спортивный человек;
- мне всегда хочется быстрее довести начатое дело до конца и поэтому учусь себя сдерживать, чтобы не допускать ошибки;
- ни как не удаётся выйти на разговорный уровень английского.
Ваш возраст.
Если Вам от 25 до 39 – обязательно укажите это. Большинство работодателей ищет кандидатов в этом возрастном диапазоне.
КАК СОСТАВИТЬ РЕЗЮМЕ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ
Принципы составления резюме – те же самые. Но, в отличие от человека с опытом работы, подробнее расписывается:
- основное образование. Учебное заведение, годы обучения, специальность, специализация, тема диплома. Здесь можно указать и средний балл (если он высокий, естественно), и красный диплом.
- Дополнительное образование. Участие в тренингах, семинарах, конференциях и т.д.
- В качестве опыта работа укажите учебно-ознакомительную, производственную, преддипломную практики, а также стажировки: период прохождения, компания, и те обязанности, которые Вы выполняли.
- Остановитесь подробнее на профессиональных навыках.
КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ РЕЗЮМЕ
- Проверьте на наличие орфографических ошибок.
- Выберите белый фон и черный шрифт без засечек, например, Arial (это маленькая хитрость, чтобы Ваше резюме читали чуть дольше).
- Проанализируйте объем резюме. Если на следующую страницу ушло всего несколько строчек – поэкспериментируйте с размером полей и междустрочным интервалом.
- Распечатайте резюме на цветном принтере (чёрно-белые фотографии как правило выглядят не очень) на бумаге плотностью 120 г/м3. На ощупь такое резюме будет приятно отличаться от остальных.
- Резюме в электронном виде назовите своими фамилией, именем, отчеством и сохраните в формате .doc (.docx может не открыться у работодателя, а переформатировать его ни кто не станет).
- Если есть возможность — перешлите профиль на Job сайтах, но убедитесь, что ссылка открывается.
P.S. Не забывайте, что работодатель смотрит не только Ваше резюме, но и Ваши профили в соц сетях: почистите ленту и оставьте только нейтральные фотографии.
Удачи в поисках работы мечты!
