Обучение персонала

Обучение персонала


Как проводить мозговой штурм

Область применение, достоинства и недостатки метода, этапы и правила применения, вдохновляющие примеры мозгового штурма

Упражнения для тренинга управленческих навыков

Серия кейсов на ключевые управленческие компетенции: делегирование, контроль, обратную связь, мотивацию сотрудников

Выявление потребностей в продажах в общепите

Выявление потребностей гостя и презентация блюд в ресторане, кафе, баре, пиццерии – ключ к высоким продажам, качественному сервису, чаевым для сотрудников и постоянным клиентам для заведения

СПИН продажи Нила Рэкхема

СПИН продажи Нила Рэкхема – эффективная техника продаж в крупных сделках. В статье дано описание метода и примеры выявления и развития скрытых потребностей клиента в продажах по методу СПИН

Корпоративная библиотека компании

Как мотивировать сотрудников к самообразованию? Правильно наполнить корпоративную библиотеку. Бестселлеры, входящие в обязательный список литературы в ведущих бизнес школах, читаются на одном дыхании . И обязательно заинтересуют персонал.

Типология клиентов в продажах

Типы клиентов в продажах по частоте совершения покупок, по цели визита в магазин, по ведущему мотиву покупки, потому, индивидуальная или групповая это покупка, по поведению клиента. Действенные способы работы с каждым типом клиентов

Деловые игры для руководителей

Сценарии 4 метафорических деловых игр, проводимых для младшего и среднего управленческого персонала с целью смены их установки и выработки рецептов эффективной работы в профессиональной деятельности

Метафорические деловые игры для тренинга по продажам

Сценарии 4 метафорических деловых игр, проводимых для сотрудников отдела продаж на примере розницы с целью смены их установки и выработки рецептов эффективной работы в профессиональной деятельности

Технология продаж 5 этапов продажи и примеры

Любая продажа состоит из 5 этапов, которые необходимо пройти вместе с Клиентом. Приведены примеры скриптов телефонных продаж и продаж в розничной торговле

Обучение техникам продаж - слагаемые успеха

Обучение техникам продаж – важнейший вид обучения и повышение квалификации персонала. И чтобы оно было результативным, важно чтобы тренинг был качественным, и обязательно включал работу с мотивационной сферой личности

Способы завершения продажи

На заключительном этапе продаж мы не передаем инициативу клиенту. Завершение продажи – задача продавца. И чтобы сделать это важно знать способы завершения сделки в продажах

Установление контакта с покупателем

Примеры фраз для установления контакта с покупателем – первая глава Библии продаж для розничных магазинов

Выявление потребностей в продажах

Выявление потребностей в продажах – ключ к высоким результатам. Последовательная работа альтернативными, открытыми и закрытыми вопросами важнейший шаг для заключения сделки

ХПВ в продажах

Характеристика преимущество выгода (техника ХПВ) – метод презентации и гарантия увеличения продаж. Примеры ХПВ в продажах 5 разных продуктов

Работа с возражениями в продажах скрипты

Работа с возражениями в продажах скрипты ответов на возражения дорого, я подумаю и отработка других самых распространенных возражений в продажах