Резюме Руководитель 1-й линии техподдержки Cepгeй Cкopнякoв. Поиск работы в Кирове на talentsandjob.ru

Cкopнякoв Cepгeй Лeoнидoвич

293 +1
мужчина, 45 лет (родился 14 сентября 1975)

Руководитель 1-й линии техподдержки

Сообщение
Информация
Город проживания Киров
Гражданство Россия
Возможен переезд в город Киров
Желаемая должность Руководитель 1-й линии техподдержки
Проф.отрасль Информационные технологии, интернет, связь
Желаемая зарплата По договоренности
Желаемое место работы На территории работодателя
Желаемый тип занятости Постоянная
Желаемый график работы Полный рабочий день
Возможность командировок Иногда
Водительские права B
Наличие личного автомобиля Да
Знание спец. компьютерных программ Знание принципов построения ServiceDesk и процессов поддержки IT-услуг и сервисов Умение диагностировать сеть (ping, tracert) Понимание почтовых протоколов POP3, SMTP, IMAP Умение работы с продуктами Microsoft Office всех версий, продуктами «Мой Офис»
Иностранный язык
Дополнительно
Опыт работы

Август 2018 - настоящее время
Вебмастер

  • Таланты и работа (интернет-портал)
  • Должностные обязанности: Администрирование и поддержка Интернет-портала: • Доработка сайта • Аудит сайта • Исправление ошибок • Техническая поддержка сайта • Обновление, добавление, редактирование информации на сайте

Апрель 2016 - настоящее время
Заместитель руководителя Центра технической поддержки Департамента информационных технологий

  • ФГБОУ ВПО Вятский государственный университет
  • Должностные обязанности: • Организация работ по установке, настройке и поддержке операционных систем, серверного и прикладного программного обеспечения • Организация работ по администрированию системного и сетевого программного обеспечения, инфраструктуры электронной почты, цифровой телефонии • Техническое обслуживание оргтехники, вычислительных, аппаратных средств, персональных компьютеров, мультимедийного оборудования • Организация проведения профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации телекоммуникационных сетей и средств вычислительной техники • В подчинении 24 человека

Июнь 2008 - Апрель 2016
Начальник отдела обслуживания компьютерной техники в управлении информатизации и телекоммуникации

  • ФГБОУ ВПО Вятский государственный гуманитарный университет
  • Должностные обязанности: • Организация работ по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной и копировально-множительной техники, технических средств обучения университета • Организация работ по установке, ремонту и модернизации компьютерной и копировально-множительной техники • Организация ремонта, замены, заправки картриджей к копировально-множительной технике подразделений университета • Составление сводных заявок, смет затрат на приобретение, ремонт и модернизацию компьютеров, оргтехники, технических средств обучения и работ связанных с их внедрением, установкой, монтажом, наладкой и вводом в эксплуатацию. Участие в плановых закупках • Техническое сопровождение университетских мероприятий (советов, конференций, совещаний и т.п.) • Взаимодействие с сервисными организациями по вопросам организации технической поддержки и оперативного восстановления работоспособности компьютеров, оргтехники, технических средств обучения университета • Решение инцидентов на 1-й линии (по телефону, в системе учета заявок ServiceDesk) • Прием и регистрация запросов от пользователей по телефону и электронной почте • Диагностика проблем (проверка доступности сервера, настройка и проверка программных продуктов по RDP: проверка работоспособности служб, перезапуск сервисов и системы) • В подчинении 8 человек

Февраль 2005 - Июнь 2008
Инженер Вычислительного центра

  • ФГБОУ ВПО Вятский государственный гуманитарный университет
  • Должностные обязанности: • Выбор, обоснование, приобретение, ПК и оргтехники • Установка, настройка техники • Оформление технической документации на закупку оборудования, на списание техники • Проведение профилактических работ, ремонт и устранение неисправностей средств вычислительной техники

Октябрь 2003 - Февраль 2005
Инженер отдела технических средств обучения

  • ФГБОУ ВПО Вятский государственный гуманитарный университет
  • Должностные обязанности: • Обслуживание, ремонт и профилактика вычислительной и оргтехники, обеспечение функционирования техники на вузовских мероприятиях

Август 1997 - Октябрь 2003
Техник актового зала

  • ФГБОУ ВПО Вятский государственный гуманитарный университет
  • Должностные обязанности: • Техническое сопровождение и профилактическое обслуживание акустической и световой аппаратуры актового зала • Ремонт световой и акустической аппаратуры
Образование

Сентябрь 1992 - Июнь 1997
Учитель физики и информатики

  • Вятский государственный педагогический университет
  • Специалист
  • Дневная / очная форма обучения
Курсы


Менеджмент и экономика

  • ФГБОУ ВПО «Вятский государственный гуманитарный университет» Киров
 

Похожие резюме

Кузнецов Евгений Михайлович

Муж, 37 лет, Киров
Системный администратор