Тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге

Тест на стрессоустойчивость Холмса и Раге


Стресс невозможно исключить из нашей жизни. У соседа нескончаемый ремонт, из-за ерунды поссорились со второй половиной, задержали зарплату… – распространенные стрессовые ситуации.

ФАЗЫ РАЗВИТИЯ СТРЕССА

Влияние стресса на деятельность неоднозначно и обусловлено фазами развития стресса.
1. Фаза мобилизации. В ответ на усложняющуюся ситуацию возникает состояние боевой готовности, появляется энергия для деятельности, улучшаются внимание, память, мышление. Например, анализируя свой ответ на экзамене, некоторые говорят потом про себя: «вроде не знал материал, а вспомнил». Или, сотрудник волновался выступать перед группой крупных клиентов, физически ощущая поступление адреналина в кровь. Но энергично и с блеском в глазах рассказал о своем продукте!
2. Фаза расстройства. На этой стадии эмоции из мобилизующего фактора превращаются в деструктивный. Например, с появлением нового конкурента сильно падают продажи. Но руководитель не может найти адекватное решение проблемы и ставит перед сотрудниками неконкретные и нереализуемые задачи.
3. Фаза деструкции. Может проявляться в двух видах.
•    Деструкция по типу гипервозбуждения. Характеризуется хаотичным поведением, импульсивными поступками. Например, сотрудник, в ответ на недовольство клиента, ударил его.
•    Деструкция по типу гиперторможение, когда человек как бы «выключается» из ситуации.
Для кого-то даже незначительный стресс вызывает снижение эффективности деятельности. Другие могут выдерживать стресс длительное время. А третьи – не могут результативно работать, пока сроки не начнут гореть и задача не будет бросать вызов их возможностям.
Реакция на стресс сложно корректируется. А постстрессовым поведением можно управлять.

ТИПЫ СТРЕССОРОВ

Всю совокупность стрессоров можно разделить на две большие группы.
1. Физиологические стрессоры. Например:
•    жара или холод, духота, низкое или высокое атмосферное давление, шум;
•    диета, религиозный пост;
•    большие физические нагрузки;
•    острые и хронические заболевания;
•    алкоголь, наркотики, загазованность мегаполиса, запах краски в соседнем помещении.
2. Психологические стрессоры. Например:
•    возрастной кризис;
•    ролевой конфликт (я – как родитель должен пойти на мероприятие к ребенку, а я – как хороший сотрудник должен задержаться в интересах клиента на работе);
•    межличностные конфликты;
•    большая информационная нагрузка / информационная неопределенность;
•    высокая ответственность или напротив, недостаток прав и ответственности;
•    дефицит времени;
•    режим многозадачности / не корректность задач;
•    не эффективная система мотивации и стимулирования.

КОПИНГ-СТРАТЕГИИ

Копинг-стратегии – термин, введенный Абрахамом Маслоу, и обозначающий способы справиться со стрессом.
1. Работа с проблемой. Например:
•    стремление быстрее решить проблему, возможно и не самым эффективным способом;
•    анализ причин произошедшего, деталей ситуации, продумывание мер для устранения причины и детального плана действий.
Работа с проблемой позволяет улучшить ситуацию, но человек может чувствовать себя обессиленным / злым на весь мир.
2. Работа с эмоциями. Например:
•    разочарованность, беспомощность, понимание невозможности изменить что-либо;
•    жалость к себе, не понимание, почему это произошло именно со мной, обида за то, что у других таких проблем нет;
•    агрессия, раздражительность. Желание сорвать зло на ком-либо;
•    желание подумать об этом завтра, а еще лучше послезавтра, отвлечь себя чем-либо;
•    желание успокоится, покурить, выпить, быстрее уснуть с помощью снотворного;
•    желание побыть одному, ни кого не видеть и ни с кем не разговаривать;
•    самообвинение, самоупреки, недовольство собой;
•    самовнушение, что все не так страшно, это все не важно, скоро все образуется;
•    самооправдание. Человек говорит себе: «я сделал все, что мог», неудачу приписывает внешним факторам;
•    человек настраивает себя не терять самообладание, не поддаваться эмоциям и держать себя в руках;
•    желание снять стресс за счет получения положительных эмоций от вкусной еды, любимого сериала, приятной покупки.
В народе говорят: «не можешь изменить ситуацию – измени свое отношение к ней». Работа с эмоциями позволяет человеку почувствовать себя лучше, но оставляет в стрессовой ситуации.
3. Смешанные стратегии. Например:
•    принятие своей ответственности за положение дел и решения по изменению ситуации;
•    желание рассказать о ситуации близким, друзьям, чтобы получить их помощь и поддержку, найти внешние ресурсы для разрешения ситуации.
Самое эффективное – владеть всеми копинг-стратегиями и применять их адекватно ситуации.
ТЕСТ
Доктора Томас Холмс и Ричард Раге (США 1967 г.) исследовав более чем пять тысяч пациентов, обнаружили зависимость заболеваний от предшествующих им событий и выделили три степени сопротивляемости стрессу:
•    высокая. Личностные ресурсы не расходуются на защиту от стресса, что положительно влияет на эффективность деятельности;
•    пороговая. Личностные ресурсы расходуются на борьбу со стрессом. С увеличением стрессовых ситуаций результативность деятельности и стрессоустойчивость снижаются;
•    низкая. Огромная доля энергии и ресурсов тратиться на борьбу со стрессом. 90% вероятность развития психосоматического заболевания. Очень важно ликвидировать стресс.
Обратите внимание на вопросы теста на стрессоустойчивость Холмса и Раге. Стресс вызывают не только отрицательные, но и положительные факторы. Даже отпуск, празднование юбилея, рождение долгожданного ребенка могут вызвать стресс (двое суток в поезде или страх перелета, смена климата и изменение питания; волнение за то, как пройдет праздник, заботы об организации юбилея; отсутствие опыта обращения с маленьким ребенком, необходимость все внимание уделять ему). Также важно то, что не только отдельные значимые ситуации, но и комплекс казалось бы незначительных событий может стать причиной стресса.
ПРОФИЛАКТИКА И ПРЕОДОЛЕНИЕ СТРЕССА. СТРЕССМЕНЕДЖМЕНТ
•    в сутках ровно 24 часа. У всех. Технологии таймменеджмента позволят грамотно спланировать время;
•    составить план действий по выходу из травмирующей ситуации;
•    разгрузить себя, делегируя полномочия;
•    правильно питаться и заниматься спортом;
•    взаимодействовать с животными. Сходить в контактный зоопарк, щенячий детский сад, в гости к хаски, в котокафе, на конюшню, на оленью ферму;
•    прогуляться пешком по любимому месту в городе, а лучше по лесу или вдоль реки;
•    позвонить в психологическую службу «Телефон доверия»;
•    обратиться к психологу;
•    заняться любимым делом, хобби;
•    смыть конфликты и стрессы в душе, бане, сауне;
•    не затягивать рабочий день для себя и других;
•    активно отдыхать в выходные;
•    рассказать близкому человеку о своих мыслях, чувствах;
•    дать себе выспаться;
•    изменить восприятие событий, посмотреть на ситуацию в более широком контексте (вспомните притчу о Мусе и Хидре);
•    выплеснуть эмоции в безопасное пространство, где ни Вы ни кому не сделаете плохо, ни Вам не нанесут вреда. Один из вариантов – написать письмо гнева;
•    сделать самомассаж, расчесывать волосы в течение 10-15 минут, это поможет расслабить мышцы;
•    прибраться дома / на рабочем месте. Не зря говорят: «какой порядок на столе – такой порядок и в голове»;
•    использовать аромотерапию.
КОГДА ПОМОЩЬ ТРЕБУЕТСЯ НЕ ВАМ
Стрессам подвержены не только мы, но и близкие нам люди. Как помочь им?
Что не следует говорить:
•     «разведись / уволься с работы». Давать советы относительно жизненно важных вопросов не стоит. Особенно если их не просят. Даже если Вам кажется, что Вы прекрасно знаете о ситуации Вашего близкого человека – этого не достаточно, чтобы давать подобные советы. На профессиональной консультации психолог поможет проанализировать проблему и альтернативы выхода из нее. Но решение всегда за клиентом;
•    «забей, забудь» – то, что вызвало стресс очень важно для человека. А такие слова обесценивают его чувства;
•    «а у кого проблем нет? Очень многим хуже, чем тебе». Переживания человека связаны именно с его ситуацией. У него в настоящий момент нет энергии для решения проблем других, которым по Вашим словам «хуже, чем ему». Кроме того, это может только усилить стресс из-за понимания несправедливости мира.
Что может помочь:
•    забота в виде чашки кофе, дружеского объятия, накинутого на плечи пледа, предложение подвезти до работы;
•    предложение прогуляться вместе;
•    спросите, чем Вы можете быть полезным;
•    слова поддержки: «я рядом», «я с тобой».
На сайте Таланты и работа Вы можете пройти психологический тест на стрессоустойчивость онлайн и определить актуальную степень сопротивляемости стрессу.