Тест Герцберга

Тест Герцберга построен на двухфакторной теории мотивации, автором которой является американский психолог, работающий в сфере психологии труда и управления бизнесом Герцберг Фредерик.

Фредерик Герцберг теория мотивации.

Автор выделил две группы потребностей:

Потребности-мотиваторы

Гигиенические потребности

Их удовлетворение дает «удовлетворенность работой», стимулирует к высоким результатам деятельности.

К этим потребностям относятся:

  • признание;
  • отношения с руководителем;
  • достижения;
  • карьерное продвижение;
  • содержание работы;
  • ответственность;
  • сотрудничество.

Для достижения высоких результатов цель менеджмента – удовлетворить эти потребности с помощи «обогащения содержания работы», в частности регулярно и правильно предоставляя обратную связь.

Определяют неудовлетворенность работой.

К этим потребностям относятся:

  • безопасность труда;
  • финансовые мотивы;
  • условия труда;
  • политики компании.

Целенаправленное воздействие менеджмента на эту группу факторов может снизить неудовлетворенность человека, но не повысит его удовлетворенность трудом.

Таким образом, работа менеджмента по мотивации и стимулированию персонала одновременно должна идти в двух направлениях:

Управление мотивацией по Ф. Герцбергу

ВЗАИМОСВЯЗЬ ТЕОРИЙ Ф. ГЕРЦБЕРГА И А. МАСЛОУ

Сходство теорий Ф. Герцберга и А. Маслоу в том, что гигиенические потребности – это потребности низших уровней пирамиды. Потребности-мотиваторы соответствуют ее верхним уровням. Высшие потребности становятся актуальными в обеих теориях при удовлетворении нижних уровней (естественно, могут быть исключения).

Сходство теорий Маслоу и Герцберга

Отличие заключается в том, что согласно иерархической теории, чем больше потребностей сотрудников дает удовлетворить  система стимулирования компании, тем выше результативность работы. Согласно двухфакторной теории сотрудник обращает внимание на потребности низших уровней, только при их неудовлетворенности, когда посчитает систему стимулирования организации несправедливой.

На сайте Таланты и работа Вы можете заполнить Тест Герцберга онлайн, выявить и проанализировать доминирующие мотивы деятельности.